Prawo odstąpienia od Umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r., poz. 827) Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podawania jakichkolwiek przyczyn, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu (zał. Nr 1). Do zachowania terminu do odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Klienta będącego konsumentem oświadczenia przed upływem 14 dni. 
2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy określonego powyżej rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Klientowi będącego konsumentem lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik. 
3. W przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części Produktu.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy wysłać przed upływem terminu wskazanego w pkt. 1, na adres e-mail: info@doginahat.pl, w tytule wiadomości umieszczając „Zwrot”.
5. Sprzedawca wyśle Klientowi będącemu konsumentem drogą mailową informację o otrzymaniu Oświadczenia o odstąpieniu wysłanego przez Klienta.
6. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty oryginalnie zapakowane, nie noszące śladu użytkowania.
7. Zwracane produkty należy odesłać na adres Zarea Sp. z o. o., ul. Jagiellońska 6a, 64-600 Oborniki wraz z podpisanym Oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy oraz dołączyć oryginał dowodu zakupu. Koszt zwrotu pokrywa Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.
8. Skutki odstąpienia od Umowy:
   1. w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi będącemu konsumentem niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta będącego konsumentem o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności,
   2. zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta będącego konsumentem w transakcji, chyba że Klient będący konsumentem wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej,
   3. Klient będący konsumentem powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy, wskazany w pkt I.2 Regulaminu, nie później niż przed upływem 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy, na własny koszt.

Załącznik Nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy