Zamówione w sklepie internetowym Produkty będą dostarczane Klientowi na wskazany w zamówieniu adres przesyłką pocztową, kurierską lub paczkomatem.
Szczegółowe informacje na temat sposobów dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronie Sklepu podczas składania zamówienia.
Na czas realizacji zamówienia składa się czas kompletowania zamówienia i czas dostawy.
W przypadku zamówień złożonych do godz. 12.00 dostawa następuje zwykle maksymalnie następnego dnia roboczego. W przypadku zamówień złożonych po godz. 12.00, dostawa następuje zwykle po dwóch dniach roboczych licząc od daty złożenia zamówienia.
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Dowód zakupu (faktura VAT / paragon) zostaje wysyłany na adres mailowy Klienta podany w formularzu podczas skłądania zamówienia. Dane umieszczone na fakturze VAT są zgodne z danymi podanymi przez Klienta w chwili złożenia zamówienia.
W chwili odebrania przesyłki od Kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy odmówić przyjęcia przesyłki oraz skontaktować się z Zarea Sp. z o. o., pod adresem e-mail: info@doginahat.pl w celu wyjaśnienia sprawy.
W razie braku możliwości odmowy przyjęcia przesyłki lub późniejszego jej uszkodzenia, należy skontaktować się z Zarea Sp. z o.o. i złożyć reklamację na zasadach opisanych w pkt XI. poniżej.
W przypadku zamówienia towaru o wartości powyżej 500 złotych brutto, dla Klientów posiadających konto w Sklepie, koszty wysyłki zamówienia pokrywa Sprzedający.
